Bezorgen & retourneren
Alles wat je moet weten over de verzending, bezorging en het retourbeleid van jouw bestelling.
Bezorging en verzendkosten
Snelle levering. Ons streven is om bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur zijn geplaatst, dezelfde dag nog te verzenden. Zodra we jouw pakket meegeven aan de bezorgdienst (GLS), ontvang je een e-mail met een track & trace-code om je zending te volgen. In de regel wordt het pakket de volgende werkdag bezorgd.
Verzendkosten
- Nederland: € 5,95 — gratis verzending vanaf € 70,00
- België: € 6,95
- Duitsland: € 6,95
Levering uit voorraad. Wij leveren al onze producten direct uit eigen voorraad. Mocht een product onverhoopt toch niet direct leverbaar zijn, dan staat dit expliciet vermeld bij het betreffende artikel op de productpagina.
Ruilen en retourneren
14 dagen bedenktijd. Het kan voorkomen dat een artikel niet aan je verwachtingen voldoet. Je hebt het recht om jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren of te ruilen.
Voorwaarden voor retourneren. Vanwege hygiënevoorschriften gelden er strikte regels voor het retourneren van ondergoed en nachtmode:
- Artikelen moeten ongedragen en ongewassen zijn.
- Producten dienen in originele staat en in de originele, onbeschadigde verpakking te worden teruggestuurd.
- Labels en kaartjes mogen niet zijn verwijderd.
Retourkosten en terugbetaling. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de koper. Zodra we jouw retourzending in goede orde hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt afgerekend.
Vraag over je bestelling?
We helpen je graag verder — mail ons of bekijk eerst de veelgestelde vragen.
Naar de veelgestelde vragen